Différence entre ingénierie formation et ingénierie pédagogique

Différence entre ingénierie de la formation et ingénierie pédagogique

La formation professionnelle est un enjeu majeur pour les entreprises et les salariés, qui doivent faire face aux évolutions constantes des métiers, des compétences et des technologies. Pour concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de formation adaptés aux besoins et aux objectifs des apprenants, il est nécessaire de recourir à des méthodes et des outils spécifiques, que l’on regroupe sous le terme d’ingénierie de la formation. Mais qu’est-ce que l’ingénierie de la formation ? En quoi se distingue-t-elle de l’ingénierie pédagogique ? Quels sont les avantages et les limites de ces deux approches ? Cet article vous propose de répondre à ces questions, en vous présentant les définitions, les principes, les étapes et les exemples d’application de l’ingénierie de la formation et de l’ingénierie pédagogique.

Définition de l’ingénierie de la formation

L’ingénierie de la formation est l’ensemble des démarches et des méthodes qui permettent de concevoir, de réaliser et d’évaluer des systèmes et des dispositifs de formation, en tenant compte du contexte, des enjeux, des objectifs, des ressources et des contraintes de la situation de formation¹. L’ingénierie de la formation s’appuie sur des principes de rationalité, de rigueur, de cohérence et d’efficacité, afin de garantir la qualité et la pertinence des formations proposées.

L’ingénierie de la formation se situe à un niveau stratégique, qui concerne la définition de la politique et du plan de formation d’une organisation, en lien avec sa stratégie globale, ses besoins en compétences, ses obligations réglementaires, son budget, etc. L’ingénierie de la formation implique la participation de différents acteurs, tels que la direction, les responsables des ressources humaines, les représentants du personnel, les financeurs, les partenaires sociaux, etc.

L’ingénierie de la formation suit généralement un processus en quatre phases:

– L’analyse, qui consiste à identifier et à formaliser les besoins et les attentes des apprenants, des commanditaires, des prescripteurs et des bénéficiaires de la formation, ainsi que les caractéristiques du contexte et de l’environnement de la formation.
– La conception, qui consiste à définir les objectifs, les contenus, les méthodes, les modalités, les outils, les acteurs, les coûts, les délais, les indicateurs, etc. de la formation, en fonction des résultats de l’analyse.
– La réalisation, qui consiste à mettre en œuvre la formation, en mobilisant les ressources humaines, matérielles, financières, etc. nécessaires, en assurant la coordination, la communication, la logistique, etc. de la formation, en accompagnant les apprenants, les formateurs, les tuteurs, etc. dans le déroulement de la formation.
– L’évaluation, qui consiste à mesurer les effets et les impacts de la formation, en utilisant les indicateurs définis lors de la conception, en recueillant les données quantitatives et qualitatives pertinentes, en analysant les résultats obtenus, en identifiant les points forts et les points faibles de la formation, en proposant des axes d’amélioration, etc.

Exemple d’ingénierie de la formation

Un exemple d’ingénierie de la formation est le projet de création d’un centre de formation professionnelle dans le domaine de la santé, initié par une association d’aide à domicile. Ce projet vise à répondre à la demande croissante de formation des salariés du secteur, à renforcer la qualité des services rendus aux usagers, à favoriser l’insertion et la promotion professionnelle des salariés, à développer les compétences transversales et les savoir-être des salariés, etc.

Pour mener à bien ce projet, l’association a fait appel à un cabinet d’ingénierie de la formation, qui a réalisé les étapes suivantes :

– L’analyse, qui a consisté à réaliser un diagnostic du secteur de la santé, à identifier les besoins en formation des salariés et des employeurs, à étudier la concurrence et l’offre de formation existante, à évaluer les opportunités et les risques du projet, etc.
– La conception, qui a consisté à définir les objectifs, le public, le contenu, la durée, le coût, le financement, le statut, la certification, etc. du centre de formation, à élaborer le programme pédagogique, le référentiel de compétences, le cahier des charges, le budget prévisionnel, le plan de communication, etc. du centre de formation, à choisir les partenaires, les prestataires, les intervenants, etc. du centre de formation, etc.
– La réalisation, qui a consisté à mettre en place le centre de formation, à recruter le personnel, à aménager les locaux, à acquérir le matériel, à contractualiser avec les partenaires, les prestataires, les intervenants, etc. du centre de formation, à lancer la campagne de communication, à inscrire les apprenants, à organiser les sessions de formation, etc.
– L’évaluation, qui a consisté à mesurer la satisfaction des apprenants, des employeurs, des intervenants, etc. du centre de formation, à évaluer les acquis des apprenants, à vérifier l’atteinte des objectifs du centre de formation, à analyser les retombées économiques, sociales, professionnelles, etc. du centre de formation, à identifier les points forts et les points faibles du centre de formation, à proposer des recommandations pour l’amélioration du centre de formation, etc.

Définition de l’ingénierie pédagogique

L’ingénierie pédagogique est l’ensemble des démarches et des méthodes qui permettent de concevoir, de réaliser et d’évaluer des actions et des dispositifs de formation, en tenant compte des objectifs pédagogiques, des caractéristiques des apprenants, des spécificités des contenus, des contraintes techniques, etc. L’ingénierie pédagogique s’appuie sur des principes de didactique, de psychologie, de communication, de technologie, etc., afin de favoriser les apprentissages et le développement des compétences.

L’ingénierie pédagogique se situe à un niveau opérationnel, qui concerne la mise en œuvre des actions et des dispositifs de formation, en lien avec les objectifs et les moyens définis par l’ingénierie de la formation. L’ingénierie pédagogique implique la participation de différents acteurs, tels que les formateurs, les apprenants, les tuteurs, les experts, les concepteurs, etc.

L’ingénierie pédagogique suit généralement un processus en quatre phases :

– L’analyse, qui consiste à identifier et à formaliser les objectifs pédagogiques, les prérequis, les profils, les besoins, les attentes, les motivations, les styles, les stratégies, etc. des apprenants, ainsi que les caractéristiques, les contraintes, les ressources, etc. des contenus à enseigner ou à apprendre.
– La conception, qui consiste à définir les méthodes, les modalités, les outils, les supports, les activités, les interactions, les évaluations, etc. de la formation, en fonction des résultats de l’analyse.
– La réalisation, qui consiste à produire les ressources pédagogiques nécessaires, en utilisant les technologies, les médias, les langages, les formats, etc. appropriés, en respectant les normes, les standards, les règles, etc. de qualité, d’accessibilité, d’interopérabilité, etc. de la formation.
– L’évaluation, qui consiste à mesurer les effets et les impacts de la formation, en utilisant les critères, les indicateurs, les méthodes, les outils, etc. pertinents, en recueillant les données quantitatives et qualitatives utiles, en analysant les résultats obtenus, en identifiant les points forts et les points faibles de la formation, en proposant des axes d’amélioration, etc.

Un exemple d’ingénierie pédagogique est le projet de conception d’un module de formation en ligne sur la gestion de projet, destiné aux salariés d’une entreprise de conseil. Ce projet vise à renforcer les compétences des salariés en matière de planification, de coordination, de communication, de suivi et d’évaluation des projets, en utilisant les outils et les méthodes les plus adaptés.

Pour mener à bien ce projet, le concepteur pédagogique a réalisé les étapes suivantes :

– L’analyse, qui a consisté à recueillir les besoins et les attentes des salariés et de l’entreprise, à identifier les objectifs pédagogiques, à définir le profil des apprenants, à analyser les contenus à enseigner ou à apprendre, à choisir le mode de formation à distance, etc.
– La conception, qui a consisté à élaborer le scénario pédagogique, à définir les activités d’apprentissage, les interactions, les supports, les outils, les évaluations, etc. de la formation, à respecter les principes de l’ingénierie pédagogique, tels que la motivation, l’activité, la contextualisation, la différenciation, la régulation, etc. de la formation.
– La réalisation, qui a consisté à produire les ressources pédagogiques, en utilisant une plateforme de formation en ligne, des logiciels de création de contenus multimédias, des outils de communication et de collaboration, etc. de la formation, à tester et à valider les ressources pédagogiques, à les intégrer sur la plateforme de formation en ligne, etc.
– L’évaluation, qui a consisté à mesurer la satisfaction, les acquis, les transferts et les impacts de la formation, en utilisant des questionnaires, des tests, des entretiens, des observations, etc. de la formation, à analyser les données recueillies, à identifier les points forts et les points faibles de la formation, à proposer des améliorations, etc.

L’ingénierie pédagogique est donc un processus qui permet de concevoir et de réaliser des actions et des dispositifs de formation efficaces, en tenant compte des caractéristiques des apprenants, des contenus et des contextes. Elle s’appuie sur des principes et des méthodes issus des sciences de l’éducation, de la psychologie, de la communication, de la technologie, etc.